Shoppings e Malls


Mais de 160 shoppings centers no Brasil, utilizam o PROGRAMA PROTEÇÃO DA MARCA para facilitar o dia a dia dos gerentes operacionais e administradoras.
O Programa promove a higiene, bem estar e a segurança dos clientes e colaboradores, ajudando você a corrigir não conformidades nas áreas comuns e públicas, além de promover a capacitação de lojistas e fornecedores.
Preservar a saúde das pessoas agrega um valor intangível à marca e ajuda a  desenvolver uma aproximação na relação com os consumidores e lojistas.


NOSSA CREDIBILIDADE



Benefícios


Garantir uma boa experiência do consumidor



Preservar a boa imagem do Shopping nas redes sociais



Melhorar a Qualificação de lojistas e Fornecedores



Mitigar riscos e prejuízos com multas, interdições e indenizações



Indicadores on line claros e rápidos para apoiar tomada de decisão



Educar on the job e capacitar as equipes de operação


Respeito pelas diferenças e fragilidades.


Programa sob medida

As auditorias educativas ao mesmo tempo que simulam uma fiscalização dos órgãos sanitários, apontando os riscos de multas e interdições, elas orientam e capacitam lojistas e fornecedores a prestarem um serviço com qualidade e segurança.


Lojas de alimentação e Restaurantes


Avaliamos as Boas Práticas de Armazenamento e Manipulação de Alimentos, estrutura física, descarte de resíduos e o atendimento a legislação, além de melhorar o controle da higiene e da Segurança Alimentar.

Academias, Pet’s e outros


Avaliamos os processos de higiene e biossegurança, conformidade de produtos, estrutura física e se medidas estão sendo aplicadas corretamente e o atendimento a legislação.

Áreas públicas & Comuns


Verificamos as condições de higiene e limpeza das áreas de circulação de clientes, praças de alimentação, áreas técnicas e também verificamos se os processos da empresa terceirizada ou equipe de limpeza estão sendo eficientes e eficazes.

Lojas de Estética & Beleza


Avaliamos os processos de higiene e biossegurança, conformidade dos produtos químicos, estrutura física, descarte de resíduos perfuro cortantes e o atendimento a legislação.


Certificação Tailler

Selo de Conformidade


Engaje seus clientes e colaboradores

O selo #todosprotegidos é fornecido após rigorosa inspeção das instalações para verificação da implantação dos protocolos de higiene e adequação à Legislação da Anvisa nos empreendimentos.



Apoio Técnico presencial ou remoto

Nosso Programa vai muito além das auditorias educativas, é uma Assessoria completa para apoiar as administradoras e lojistas.

Treinamentos

De acordo com a necessidade de cada operação, aplicamos treinamentos presenciais ou virtuais para capacitar lojistas, disseminando conhecimento e garantido a adequação dos processos e instalações.

Atendimento ao lojista

Fornecemos orientações técnicas durante a auditoria educativa, mas também temos um canal de atendimento remoto para orientações e esclarecimentos de dúvidas.

Material de Apoio

Fornecemos Cartilhas de Boas Práticas, Cadernos de recomendações, Manual de instalação para lojistas, além de disponibilizarmos uma biblioteca em nosso portal, com modelos de planilhas, cartazes e adesivos de comunicação e toda legislação Anvisa.

Adequação do empreendimento

Recomendações para adequação legal dos programas de manutenção e da condição de uso e higiene dos espaços comuns e públicos. Suporte técnico para o time da administração.

A Tailler está preparada para ajudar você na eliminação dos riscos de imagem do Shopping, aperfeiçoando sua gestão.


TECNOLOGIA E INOVAÇÃO


Agilidade e mobilidade fazem da TAIILER a pioneira na aplicação de tecnologia móvel e acesso das informações na palma da mão.


  •  Coleta de dados prática e fácil com o uso do nosso App Tailler.
  •  Disponibilidade das informações em tempo real para lojistas e Administração.
  •  Portal do cliente com Dashboard dos indicadores, relatórios, biblioteca, etc.
  •  Relatórios fotográficos e indicadores de fácil compreensão.

PORTAL DO CLIENTE


Tudo em um só lugar, dashboard, indicadores, biblioteca e mais.



Lojistas, administração e equipes corporativas contam com um Portal para acesso imediato e on line dos relatórios e resultados, com indicadores para facilitar as correções e a tomada de ação.


RELATÓRIOS COM DESCRIÇÃO DE EVIDÊNCIAS


Todas as Não Conformidades são apresentadas em relatório individual por local auditado, com registro fotográfico.


INDICADORES DE PERFORMANCE


Ranking dos locais auditados, mapeamento das Não conformidades graves e gráficos de evolução de curto e longo prazo.

Relatórios consolidados para gestão corporativa de redes.

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